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澳门葡京赌博网站房产局拓宽信访渠道,服务办事群众,进一步加大信访工作力度

文章来源: 房产局发表时间:2018-12-14 16:59 责任编辑: 房产局 点击量:
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为维护社会稳定,更好地服务来访群众,切实解决好群众身边事,我局进一步完善信访接待工作,新设立了信访接待室,健全了由局领导带班,股室及二级机构负责人配合的信访值班接待制度。

自信访接待室设立以来,我局严格依照信访接待制度,规范接访程序,及时解决了信访群众的合理诉求,得到办事群众一致好评。

12月4日,信访室来了一位年迈的困难群众。该群众主要反映自身住房困难,已申请租住廉租房多时,未能申请成功,情绪激动。当日带班领导张治环局长在听完信访人申诉后,先从感情上安抚其情绪,又为其介绍了当前我局正在开展的清理保障房工作,最后承诺在清理保障房工作结束后,会公开、公平、公正地按照相关规定和程序进行分配。

 

在张局长耐心细致的解释下,信访人情绪稳定,表示理解我局目前开展的清理保障房工作,并对后期分配工作多了信心。

张局长指出,开展信访接待工作是为了更好地解决群众的困难,直接为群众服务,要切实转变高高在上的“衙门主义”,拉近与信访群众的感情,按照信访制度做好登记和跟踪服务工作,加强协调,切实解决好群众信访问题。(王灼士)

 
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